La Compañía Energética de Occidente hizo un llamado a las comunidades del Cauca para conectarse de manera segura y legal a la energía eléctrica, instando a evitar la manipulación de las redes y a reportar conexiones no autorizadas que pongan en riesgo a las personas o afecten la continuidad del servicio en la región. A través de la estrategia Conéctate a lo Legal, la entidad enfatizó la importancia del uso responsable del recurso para asegurar un suministro estable.
Las redes y los transformadores están diseñados para atender una demanda específica, por lo que la incorporación de cargas sin autorización puede superar la capacidad de la infraestructura y generar graves sobrecargas. Estas fallas no solo provocan daños en los equipos e interrupciones en el servicio, sino que impactan de forma directa a familias, comercios e instituciones del sector.
Cuando la red sufre una sobrecarga, se activan los sistemas de protección automática para prevenir emergencias mayores, interrumpiendo el flujo eléctrico hasta que los técnicos verifican y reparan los daños. Para evitar estos contratiempos, la empresa recomienda no intervenir la infraestructura, solicitar nuevos servicios por vías oficiales y reportar cualquier irregularidad a las líneas 01 8000 51 1234 o al WhatsApp 322 903 5751.
CEO mantendrá sus labores de inspección, mantenimiento y modernización en todo el departamento para garantizar la seguridad de los usuarios. Al mismo tiempo, continuará promoviendo con la ciudadanía una cultura de prevención, con el fin de proteger la red y velar por el bienestar colectivo.